{"id":1408,"date":"2020-02-10T17:02:46","date_gmt":"2020-02-10T17:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/coherent-macaroni.mysites.io\/fr\/?page_id=1408"},"modified":"2020-12-18T07:36:37","modified_gmt":"2020-12-18T07:36:37","slug":"conversations-de-retroaction-feedback","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gdftalent.com\/fr\/series-conversations-efficaces\/conversations-de-retroaction-feedback\/","title":{"rendered":"Conversations de r\u00e9troaction (Feedback)"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1572976941310{background-color: #000000 !important;}\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1580747184088{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1487″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb qode_css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″ el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1572976941310{background-color: #000000 !important;}\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1580747211509{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1489″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb qode_css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_row_inner row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Cr\u00e9er une culture de r\u00e9troaction (feedback) o\u00f9 r\u00e8gnent la franchise et la confiance.<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb]

\u2022 Attendez-vous la rencontre annuelle de performance pour donner vos commentaires – que ce soit des \u00e9loges ou des points \u00e0 am\u00e9liorer?<\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2022 Fournissez-vous r\u00e9guli\u00e8rement des commentaires honn\u00eates, francs et directs et en temps opportun\u00a0?<\/span><\/strong><\/div>[vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

\u00c9largissez votre perspective, voyez ce que vous ne voyez \u00a0peut-\u00eatre pas\u00a0; \u00e9coutez. La r\u00e9troaction est la seule fa\u00e7on dont nous savons avec certitude comment nous agissons et comment nous sommes per\u00e7us par les autres.<\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dans les enqu\u00eates men\u00e9es sur les lieux de travail, 35\u00a0% des employ\u00e9s affirment ne jamais recevoir de r\u00e9troaction. Par contre, 65\u00a0% d’entre eux disent qu’avec plus de r\u00e9troaction, ils auraient un sens de responsabilit\u00e9 accru. \u00a0Si vous r\u00e9servez vos commentaires de r\u00e9troaction (feedback) pour la rencontre annuelle, vous faites une grave erreur. Sans rectifier le tir r\u00e9guli\u00e8rement, les employ\u00e9s ont du mal \u00e0 bien performer et l\u2019entreprise se retrouve p\u00e9nalis\u00e9e. Un environnement sans r\u00e9troaction r\u00e9duit vos r\u00e9sultats.<\/strong><\/p>\n

[vc_separator type=’transparent’ position=’center’ color=\u00a0\u00bb thickness=\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb]<\/b><\/span><\/p>\n

La plupart des gens disent qu’ils peuvent g\u00e9rer tous les commentaires qu\u2019ils re\u00e7oivent. Une r\u00e9troaction honn\u00eate, candide et sans d\u00e9tour est ce qu\u2019ils veulent. Toutefois, ce qui manque chez la plupart d’entre nous est le courage et l’habilet\u00e9 n\u00e9cessaires pour donner<\/u> de la r\u00e9troaction\u00a0 efficace c\u2019est-\u00e0-dire \u00a0\u00e9mettre des commentaires honn\u00eates, francs et directs et ce, au bon moment.<\/p>\n

[vc_separator type=’transparent’ position=’center’ color=\u00a0\u00bb thickness=\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb]<\/b><\/span><\/p>\n

Gr\u00e2ce au module Conversations de r\u00e9troaction, apprenez comment amorcer des conversations de r\u00e9troaction efficaces. Lorsque bien \u00e9nonc\u00e9s, les commentaires encourageront la performance et m\u00e8neront \u00e0 des \u00e9quipes solides et \u00e0 un environnement hautement fonctionnel. Un style de r\u00e9troaction o\u00f9 les commentaires sont r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9mis au moment opportun peut effectivement \u00a0transformer toute une culture d\u2019entreprise.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1580747312403{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_row_inner row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Cr\u00e9er une culture de r\u00e9troaction (feedback) o\u00f9 r\u00e8gnent la franchise et la confiance.<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb]

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\u2022 Attendez-vous la rencontre annuelle de performance pour donner vos commentaires – que ce soit des \u00e9loges ou des points \u00e0 am\u00e9liorer?<\/strong><\/span><\/h4>\n

\u2022 Fournissez-vous r\u00e9guli\u00e8rement des commentaires honn\u00eates, francs et directs et en temps opportun\u00a0?<\/strong><\/span><\/h4>\n

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\u00c9largissez votre perspective, voyez ce que vous ne voyez \u00a0peut-\u00eatre pas\u00a0; \u00e9coutez. La r\u00e9troaction est la seule fa\u00e7on dont nous savons avec certitude comment nous agissons et comment nous sommes per\u00e7us par les autres.<\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=\u00a0\u00bbtransparent\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dans les enqu\u00eates men\u00e9es sur les lieux de travail, 35\u00a0% des employ\u00e9s affirment ne jamais recevoir de r\u00e9troaction. Par contre, 65\u00a0% d’entre eux disent qu’avec plus de r\u00e9troaction, ils auraient un sens de responsabilit\u00e9 accru. \u00a0Si vous r\u00e9servez vos commentaires de r\u00e9troaction (feedback) pour la rencontre annuelle, vous faites une grave erreur. Sans rectifier le tir r\u00e9guli\u00e8rement, les employ\u00e9s ont du mal \u00e0 bien performer et l\u2019entreprise se retrouve p\u00e9nalis\u00e9e. Un environnement sans r\u00e9troaction r\u00e9duit vos r\u00e9sultats.<\/strong><\/p>\n

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La plupart des gens disent qu’ils peuvent g\u00e9rer tous les commentaires qu\u2019ils re\u00e7oivent. Une r\u00e9troaction honn\u00eate, candide et sans d\u00e9tour est ce qu\u2019ils veulent. Toutefois, ce qui manque chez la plupart d’entre nous est le courage et l’habilet\u00e9 n\u00e9cessaires pour donner<\/u> de la r\u00e9troaction\u00a0 efficace c\u2019est-\u00e0-dire \u00a0\u00e9mettre des commentaires honn\u00eates, francs et directs et ce, au bon moment.<\/p>\n

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Gr\u00e2ce au module Conversations de r\u00e9troaction, apprenez comment amorcer des conversations de r\u00e9troaction efficaces. Lorsque bien \u00e9nonc\u00e9s, les commentaires encourageront la performance et m\u00e8neront \u00e0 des \u00e9quipes solides et \u00e0 un environnement hautement fonctionnel. Un style de r\u00e9troaction o\u00f9 les commentaires sont r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9mis au moment opportun peut effectivement \u00a0transformer toute une culture d\u2019entreprise.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Apprenez \u00e0 utiliser le mod\u00e8le des \u00ab points de rep\u00e8res \u00bb pour rectifier le tir en cours de route afin d\u2019atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb][vc_separator type=\u00a0\u00bbnormal\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#a27b55″][vc_empty_space][vc_column_text]Cet atelier du programme Conversations efficaces explique comment approfondir les points les plus subtils de la r\u00e9troaction. Chaque conversation de r\u00e9troaction est comme un point de rep\u00e8re sur une carte ou sur votre GPS. Ces conversations de points de rep\u00e8re vous indiquent si vous \u00eates sur la bonne voie ou \u00a0hors-piste, elles vous signalent o\u00f9 tourner ou vous avertissent si vous vous dirigez vers un foss\u00e9. Ces conversations de points de rep\u00e8re vous permettent de bien vous orienter pour en arriver \u00e0 la destination souhait\u00e9e, que cette destination soit des r\u00e9sultats d’entreprise ou encore des r\u00e9alisations personnelles.<\/p>\n

[vc_separator type=’transparent’ position=’center’ color=\u00a0\u00bb thickness=\u00a0\u00bb up=\u00a0\u00bb down=\u00a0\u00bb]<\/b><\/span><\/p>\n

Ce qui diff\u00e9rencie ce mod\u00e8le des autres mod\u00e8les de r\u00e9troaction, est le fait que celui-ci soit bas\u00e9 sur notre conviction selon laquelle la personne qui \u00e9met la r\u00e9troaction n’a pas n\u00e9cessairement raison et la personne qui la re\u00e7oit n’a pas n\u00e9cessairement tort. Peut-\u00eatre que vos croyances et vos exp\u00e9riences affectent votre interpr\u00e9tation. Dans cette m\u00e9thode, nous permettons \u00e0 celui qui re\u00e7oit le feedback de s’exprimer, faisant de la r\u00e9troaction une vraie CONVERSATION plut\u00f4t qu\u2019un monologue. Au cours de cet atelier, vous apprendrez comment livrer, recevoir et demander du feedback productif\u00a0: des commentaires opportuns, honn\u00eates, francs et directs. Cela vous aidera \u00a0\u00e9galement \u00e0 instaurer une culture d\u2019entreprise o\u00f9 r\u00e8gne la confiance.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1580747351619{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Apprenez \u00e0 utiliser le mod\u00e8le des \u00ab points de rep\u00e8res \u00bb pour rectifier le tir en cours de route afin d\u2019atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/h3>\n

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Ce qui diff\u00e9rencie ce mod\u00e8le des autres mod\u00e8les de r\u00e9troaction, est le fait que celui-ci soit bas\u00e9 sur notre conviction selon laquelle la personne qui \u00e9met la r\u00e9troaction n’a pas n\u00e9cessairement raison et la personne qui la re\u00e7oit n’a pas n\u00e9cessairement tort. Peut-\u00eatre que vos croyances et vos exp\u00e9riences affectent votre interpr\u00e9tation. Dans cette m\u00e9thode, nous permettons \u00e0 celui qui re\u00e7oit le feedback de s’exprimer, faisant de la r\u00e9troaction une vraie CONVERSATION plut\u00f4t qu\u2019un monologue. Au cours de cet atelier, vous apprendrez comment livrer, recevoir et demander du feedback productif\u00a0: des commentaires opportuns, honn\u00eates, francs et directs. Cela vous aidera \u00a0\u00e9galement \u00e0 instaurer une culture d\u2019entreprise o\u00f9 r\u00e8gne la confiance.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1574109573021{background-color: #f4f4f4 !important;}\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ el_class=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Utilisez cette approche de <\/strong>r\u00e9troaction <\/strong><\/span>lorsque vous voulez\u00a0:<\/strong><\/h3>\n

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